Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden

Vooraf wordt gepreciseerd dat deze voorwaarden de verkoop regelen door: MagicFranco Spellen SRL (hierna te noemen "MagicFranco"), bordspellen en speelkaarten op hun website www.magicfranco.be. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

ARTIKEL 1 - PRIJZEN

  1. De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's, inclusief alle taksen, exclusief de bijdrage in de verwerkings- en verzendkosten (zie Termijnen en kosten).
  2. In het geval van een bestelling naar een ander land dan België, bent u de importeur van het (de) betreffende product(en). Voor alle producten die buiten de Europese Unie worden verzonden, worden de prijzen exclusief belastingen op de factuur berekend. Douane of andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Deze vergoedingen en bedragen vallen niet onder de bevoegdheid van MagicFranco. Ze zijn voor uw kosten en vallen onder uw eigen verantwoordelijkheid, zowel wat betreft aangiften als betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties in uw land. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw lokale autoriteiten over deze aspecten.
  3. Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, zijn betaalbaar in euro's.
  4. Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  5. De producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van het plaatsen van de bestellingen.
  6. De producten blijven eigendom van MagicFranco tot volledige betaling van de prijs.

ARTIKEL 2 - BESTELLING

Op het internet: www.Magicfranco.be.

De contractuele informatie wordt gepresenteerd in de volgende talen: frans en zal met deze contractuele informatie uiterlijk op het moment van levering worden bevestigd. Magicfranco behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een klant met wie er een geschil is, inclusief met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.
Bovendien is ons bedrijf niet bedoeld om B2B aan te bieden, we behouden ons het recht voor om elke bestelling van professionele klanten of pseudo-professionals te annuleren voor wie we het vermoeden zouden hebben onze producten op een secundaire markt door te verkopen.

ARTIKEL 3 - VALIDATIE

U verklaart dat u deze Algemene Verkoopsvoorwaarden hebt gelezen en aanvaard voordat u uw bestelling plaatst. De validatie van uw bestelling impliceert dus de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden.

Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de door Magicfranco geregistreerde gegevens het bewijs van alle transacties die door Magicfranco en haar klanten worden uitgevoerd.

ARTIKEL 4 - BESCHIKBAARHEID

Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, zolang de voorraad strekt. In dit kader ontvangt u informatie over de beschikbaarheid van de producten op het moment van het plaatsen van uw bestelling. De informatie op de site wordt uitsluitend ter informatie verstrekt (gelijktijdige bestellingen of voorraadfouten). Voor producten die niet in onze magazijnen zijn opgeslagen, zijn onze aanbiedingen geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers. Deze informatie is rechtstreeks afkomstig van onze leveranciers, fouten of wijzigingen kunnen uitzonderlijk voorkomen).

In het geval dat een product niet beschikbaar is nadat uw bestelling is geplaatst, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen na ontvangst van de informatie die door de leveranciers is ontvangen. Je bestelling wordt automatisch geannuleerd en je krijgt direct je geld terug als er geld van je bankrekening is afgeschreven.

Na een periode van 3 maanden worden de saldi die met een creditcard zijn betaald en niet zijn gehonoreerd, geannuleerd om redenen van het verstrijken van de debetmachtiging op de kaart.

ARTIKEL 5 - LEVERING

Verzendingen vinden plaats van dinsdag tot en met vrijdag. De producten worden geleverd op het afleveradres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven. De bestelde producten worden, naar keuze, verzonden door BPOST of MONDIAL RELAY, afhankelijk van de gekozen opties. Voor verzendingen naar het buitenland zal ook MONDIAL RELAY worden gebruikt. Afhankelijk van de bestemming is de levertijd variabel en wordt deze als indicatie gegeven. Wij sturen u per e-mail het pakketnummer waarmee u het kunt volgen op de website van het postkantoor.

In het geval dat u kiest voor MONDIAL RELAY, heeft u de mogelijkheid om zelf het gewenste relaispunt te kiezen, door dit schriftelijk aan te geven bij het plaatsen van uw bestelling. Als u er geen kiest, kiest MONDIAL RELAY automatisch het relaispunt dat het dichtst bij uw huis in de buurt is.

Wanneer u meerdere producten tegelijk bestelt en een ervan is niet op voorraad (niet aangegeven op de site), behoudt Magicfranco zich het recht voor om zendingen te splitsen of een product dat niet meer op voorraad is bij onze leveranciers te annuleren en terug te betalen.
De deelname in de verwerkings- en verzendkosten wordt slechts voor één zending in rekening gebracht. Alleen verzonden artikelen worden verzilverd

In het geval van een vertraging in de verzending, wordt er een e-mail naar u verzonden.

Pre-order artikelen : Deze artikelen worden verzonden op hun officiële releasedatum, op voorwaarde dat de officiële releasedatum wordt gerespecteerd door de leverancier, wij kunnen in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging of vermindering van de toewijzing die aan een leverancier wordt toegeschreven. Producten worden verzonden zodra ze in de winkel zijn ontvangen, binnen een maximum van 5 (vijf) dagen. Annulering van pre-orders kan niet worden geaccepteerd onder het voorwendsel van laattijdige levering door een leverancier. De releasedatums van producten worden altijd duidelijk, vetgedrukt en rood weergegeven bij het kopen van pre-orderartikelen.

Gedeeltelijke leveringen van pre-order artikelen : Wanneer u uw pre-order plaatst, worden uw producten naar het door u gekozen afhaalpunt gestuurd. Als u een pre-order plaatst met verschillende releasedatums, vindt uw verzending plaats op de datum van ontvangst van het product met de laatste releasedatum. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling gedeeltelijk naar u toe te sturen, indien het pre-order bedrag meerdere afzonderlijke verzendkosten dekt. In het geval van een kleine bestelling behouden wij ons het recht voor om een enkele levering uit te voeren, op de laatste datum van de productrelease.

ARTIKEL 6 - BETALING

De betaling van uw aankopen geschiedt via bankoverschrijving, creditcard, creditcard of PayPal.

Betalingen en PayPal worden gedaan wanneer de bestelling wordt geplaatst.

Als u kiest voor de betaalmethode "bankoverschrijving", wordt uw bestelling naar u verzonden zodra uw betaling op onze bankrekening is ontvangen. Het is noodzakelijk om de referentie van uw bestelling aan te geven in de communicatie bij het afrekenen.

Indien wij uw betaling na 5 (vijf) kalenderdagen niet hebben ontvangen, beschouwen wij uw bestelling als nietig en behouden wij ons het recht voor om uw bestelling zonder verdere ingebrekestelling te annuleren.

ARTIKEL 7 - TEVREDEN OF TERUGBETAALD

Je hebt een periode van 14 dagen vanaf Receptie van uw bestelling om het product of de producten die u niet bevallen te retourneren.

De retourkosten zijn dan voor uw rekening, Naar ons adres :

Retourzendingen dienen te worden gedaan aan:

MagicFranco Spellen SRL

Chaussée de Jolimont, 11

7100 La Louvière

BELGIË

In het geval van een fout in onze diensten op uw bestelling of beschadigde producten, verbinden wij ons ertoe de retourkosten voor onze rekening te nemen.

De terugzending moet worden gedaan in zijn Originele verpakking, compleet (accessoires, instructies, enz.), in een blisterverpakking en in goede staat, en vergezeld van een kopie van de factuur. Het is essentieel om Aanmelden via e-mail voordat u het product retourneert om van uw herroepingsrecht te genieten.

Pre-order artikelen : Voer een Preorder Online Verplicht u tot aankoop van het vooraf bestelde product, is het niet mogelijk om het te annuleren of een terugbetaling te krijgen, tenzij dit specifiek schriftelijk is overeengekomen.

Artikelen die onvolledig, beschadigd of bevuild door de klant worden geretourneerd, worden niet geretourneerd.

Wij Accepteer geen retourzendingen naar een relaispunt, maar alleen op ons fysieke adres, zoals hierboven uiteengezet.

In het geval van een Verzoek tot annulering van de bestelling Voor levering vragen wij u om bij te dragen in de betalingskosten die gemaakt worden door het plaatsen van uw bestelling. Bestel a.u.b. bewust, zonder haast. Het controleren van de taal van het bestelde product, die altijd duidelijk op onze artikelen staat vermeld voordat u uw bestelling plaatst, voorkomt vaak annuleringsverzoeken.

ARTIKEL 8 - CONFORMITEIT VAN HET PRODUCT

Wij verbinden ons ertoe producten te ruilen die defect of beschadigd lijken te zijn of niet overeenkomen met uw bestelling. In dat geval zouden wij het op prijs stellen als u schriftelijk of per e-mail een gedetailleerde verklaring zou kunnen verstrekken. In het geval van ontbrekende onderdelen, zorgen wij ervoor dat de aanvraag bij de uitgever wordt gedaan en dat de ontbrekende onderdelen naar u worden toegestuurd. In het geval van defecte producten of artikelen, stuur dan het product of de artikelen naar ons terug, zodat wij u de vervangende artikelen kunnen toesturen. Neem dan contact op met het bedrijf MagicFranco om meer te weten te komen over de retourprocedures.

Verzendkosten worden aan u vergoed op basis van het goedkoopste tarief dat beschikbaar is op het moment van bestellen. In ieder geval profiteert u van de bepalingen van de wettelijke garantie, in het bijzonder deze met betrekking tot de garantie tegen verborgen gebreken.

De bepalingen van dit artikel beletten u niet om gebruik te maken van het herroepingsrecht (voldaan of terugbetaald) voorzien in artikel 7.

ARTIKEL 9 - TERUGBETALINGEN

Terugbetalingen voor producten in de gevallen bedoeld in de artikelen 7 en 8 zullen plaatsvinden binnen een termijn van minder dan of gelijk aan 14 dagen na ontvangst van de producten door ons. De vergoeding van de verzendkosten van de eerste bestelling vindt plaats op basis van de goedkoopste vervoerswijze die wordt aangeboden door MagicFranco op het moment van bestellen.

De terugbetaling vindt plaats naar keuze van MagicFranco Door uw bankrekening of via PayPal te crediteren op naam van de klant die de bestelling heeft geplaatst en op het factuuradres. Om welke reden dan ook wordt geen rembours geaccepteerd.

ARTIKEL 10 - KLANTENSERVICE

Voor elke informatie of vraag staan onze verkopers tot uw beschikking:

ARTIKEL 11 - INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen die op de Magicfranco.be sites worden gereproduceerd, zijn voorbehouden aan het auteursrecht en de intellectuele eigendomsrechten en voor de hele wereld. Als zodanig, en in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom, is alleen gebruik voor privégebruik toegestaan, onder voorbehoud van andere of zelfs strengere bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de magicfranco.be site is ten strengste verboden.


ARTIKEL 12 - AANSPRAKELIJKHEID

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Belgische wetgeving. Magicfranco kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waar de producten worden geleverd (bijvoorbeeld in geval van een verbod op een titel, enz.). Het is uw verantwoordelijkheid om bij de lokale autoriteiten na te gaan welke mogelijkheden er zijn om de producten of diensten die u van plan bent te bestellen, te importeren of te gebruiken.

De foto's zijn bedoeld ter illustratie. Wij nodigen u uit om de beschrijving van elk product te raadplegen om de precieze kenmerken ervan te kennen; En als u twijfels heeft of als u meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen (+32(0)64/49.50.49) of per e-mail.

Magicfranco is alleen verantwoordelijk voor de inhoud van de pagina's die het via zijn website publiceert Magicfranco.be.

In geval van een kennelijke fout tussen de kenmerken van het product en de voorstelling ervan en/of de verkoopvoorwaarden, kan Magicfranco niet aansprakelijk worden gesteld.

ARTIKEL 13 - TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN

Op dit contract is het Belgisch recht van toepassing.

De taal van deze Overeenkomst is de taal frans.

In geval van geschil zijn alleen de Belgische rechtbanken bevoegd.

ARTIKEL 14 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

De informatie en gegevens over u zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en voor onze commerciële relaties. In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer beschikt u over een recht op toegang tot en rectificatie van uw persoonsgegevens. Schrijf ons gewoon online of per post op:

Magicfranco
Chaussée de Jolimont, 11
7100 La Louvière
België

Laat ons uw naam, achternaam, e-mail, adres en, indien mogelijk, uw klantreferentie weten.

 


BIJLAGEN

Consumentenwet

De verkoper is verplicht om goederen te leveren die voldoen aan de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat het gevolg is van de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit hem in het contract in rekening is gebracht of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

Artikel L211-5 van de consumentenwet

Om aan het contract te voldoen, moet het onroerend goed:

  1. Geschikt zijn voor het gebruikelijke gebruik dat van een soortgelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing: 
    1. Overeenkomen met de beschrijving van de verkoper en beschikken over de kwaliteiten die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model ;
    2. De kwaliteiten vertonen die een koper rechtmatig mag verwachten met betrekking tot openbare verklaringen van de verkoper, producent of zijn vertegenwoordiger, inclusief in reclame of etikettering
  2. Of de kenmerken hebben die in onderlinge overeenstemming tussen de partijen zijn gedefinieerd of geschikt zijn voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gewenst, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en door deze laatste wordt geaccepteerd.

Artikel L211-12 van het wetboek van consumentenrecht

De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart twee jaar na de levering van de goederen.

Artikel 1641 van het burgerlijk wetboek

De verkoper is gebonden aan de garantie met betrekking tot verborgen gebreken in de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bestemd, of die dit gebruik zodanig verminderen, dat de koper deze niet zou hebben gekocht, of slechts een lagere prijs zou hebben gegeven, indien hij hiervan op de hoogte was geweest.

Artikel 1648 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek

De vordering als gevolg van verbodsgebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.